Casa da Raposa – Sua privacidade é nossa prioridade
A Casa da Raposa valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados.
Durante a navegação ou realização de compras em nosso site, poderemos coletar as seguintes informações:
Nome completo;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
CPF e/ou CNPJ (para emissão de nota fiscal);
Endereço completo de entrega;
Dados de pagamento (armazenados e processados com segurança via intermediadores, como plataformas de pagamento);
Informações de navegação (cookies, IP, localização aproximada, tipo de dispositivo e histórico de visitas).
Os dados pessoais coletados são utilizados com as seguintes finalidades:
Processamento e envio de pedidos;
Emissão de documentos fiscais e cumprimento de obrigações legais;
Atendimento ao cliente e suporte pós-venda;
Melhoria da experiência do usuário em nossa plataforma;
Envio de comunicações promocionais e institucionais, mediante consentimento prévio;
Prevenção de fraudes e segurança das transações.
A Casa da Raposa não comercializa ou repassa seus dados pessoais a terceiros, exceto nas seguintes hipóteses:
Com empresas parceiras responsáveis pelo processamento de pagamentos e entrega dos pedidos;
Com prestadores de serviços técnicos (ex: servidores, plataformas de CRM ou e-mail);
Quando exigido por obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.
Todos os terceiros envolvidos no tratamento de dados estão contratualmente obrigados a observar os padrões de segurança e confidencialidade exigidos pela LGPD.
Empregamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
As informações são armazenadas em servidores seguros, com tecnologias de criptografia e autenticação de acesso restrito.
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
Portabilidade dos dados;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros;
Revogação do consentimento.
Para exercer qualquer desses direitos, o titular poderá entrar em contato através do e-mail: [email protected].
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Esta política poderá ser atualizada periodicamente, sempre que necessário, para refletir mudanças legislativas ou operacionais. Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente.
📅 Última atualização: 03 de julho de 2025
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